Customer Service Coordinator

Ben je op zoek naar een Service team dat elkaar motiveert om de beste te zijn? Sluit je aan bij de wereldmarktleider in fitness en help ons met onze missie om gezondere levens te inspireren door de beste producten, diensten en ervaringen voor onze klanten te creëren.

De rol in het kort:

Life Fitness is een van oorsprong Amerikaans bedrijf en wereldmarktleider in fitness. Onze customer service is vooral business-to-business, waarbij we hoge kwaliteit nastreven. Het team in Barendrecht is verantwoordelijk voor alle klanten in de Benelux. Als Customer Service Coordinator Benelux ben je de belangrijke schakel tussen de klanten en onze organisatie.

Je houd je dagelijks bezig met:

• Het correct en klantvriendelijk aannemen, verwerken en inplannen van serviceverzoeken en onderhoudsaanvragen;
• Je stuurt de monteurs aan en bent verantwoordelijk voor hun dagelijkse planning;
• Je maakt serviceoffertes, volgt ze op en houdt onze klanten voortdurend op de hoogte van de stand van zaken met betrekking tot hun serviceverzoek

Geen dag is hetzelfde en daarom zijn wij op zoek naar iemand die snel kan schakelen en de klant altijd op de eerste plaats zet!

Wie breng je mee?

• MBO+ of HBO werk- en/of denkniveau;
• Een klantgerichte en commerciële insteek;
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden;
• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
• Vaardigheid in de Franse taal is een pré;
• Accurate werkhouding;
• Flexibel;
• Weet prioriteiten te stellen;
• Stressbestendig;
• Ervaring in customer service is een pre.

Waarom zou je bij Life Fitness komen werken?

• Omdat er een ontzettend open, warme en gezellige cultuur heerst;
• Flexibele werkuren tussen 07:00 uur ‘s ochtends en 19:00 uur ’s avonds;
• Omdat je hybride kunt werken (2 dagen thuis en 3 dagen op kantoor);
• Life Fitness hanteert een 13e maand, deze wordt uitbetaald in december voor de feestdagen;
• Je onbeperkt gebruik kunt maken van onze eigen office gym, volledig ingericht met de nieuw-ste apparatuur van Life Fitness, Hammer Strength en ICG ;
• Papa of mama geworden? Life Fitness vult jouw zwangerschapsverlof en geboorteverlof aan tot 100% van je salaris;
• Regelmatig bedrijfsuitjes geregeld door ons Champions team;
• Je komt terecht in een inspirerende en actieve omgeving die iedereen stimuleert om samen te werken, maar je ook genoeg vrijheden geeft om je eigen ding te doen. 

Kortom: we bieden een uitdagende functie in een internationale omgeving gecombineerd met een fijne werksfeer!

Ben jij de persoon die we zoeken? Stuur ons je sollicitatie en cv via het formulier rechts op deze pagina. Voor meer informatie kun je Whatsappen of bellen met Francina Hak, HR Coördinator op telefoonnummer +31 (0) 652714443.