Service Coordinator BLX
Service Coordinator BLX Life Fitness / Hammerstrength
Wie zijn wij?
Als wereldwijd marktleider in de fitnessindustrie, helpen we mensen overal ter wereld om fitter, gezonder en gelukkiger te leven. Sinds onze oprichting meer dan 50 jaar geleden, hebben we voortdurend geïnnoveerd en fitnessapparatuur ontwikkeld die je in sportscholen, bedrijven, hotels en thuis kunt vinden. Ons diverse en toegewijde team werkt met passie aan het creëren van inspirerende fitnessoplossingen die aansluiten bij de behoeften van elke sporter. Bij Life Fitness gaat het niet alleen om trainen, maar om een levensstijl die mensen inspireert en motiveert. Sluit je aan bij onze missie en maak deel uit van een bedrijf dat wereldwijd levens verandert!
Ons kantoor is gevestigd in Rotterdam in het werkcomplex The Mark, waar wij per 01-08-25 vanuit een gloednieuw kantoor, compleet met onze eigen Life Fitness / Hammerstrength gym, actief en met plezier bijdragen aan onze missie: Inspire The World to Workout!
Wat ga je doen?
Als Service Coordinator ben je de belangrijke schakel tussen klant en organisatie. Zo ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken en inplannen van serviceverzoeken en onderhoudsaanvragen. Hierbij ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van monteurs en stuur je hen aan.
Verder maak je serviceoffertes, volg je deze op en houdt je onze klanten voortdurend op de hoogte van de stand van zaken met betrekking tot hun serviceverzoek. De service is vooral business-to-business gericht en betreft klanten in de Benelux.
Geen dag is hetzelfde en hierom zijn wij op zoek naar iemand die snel kan schakelen en de klant altijd op de eerste plaats zet!
Zie hieronder een kleine opsomming van de belangrijkste taken:
• Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van serviceverzoeken of onderhoudsaanvragen
• Je bent verantwoordelijk voor het inplannen en aansturen van monteurs
• Je zal fungeren als eerste contact punt voor klanten
• Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken en opvolgen van serviceoffertes
Wie ben jij?
Het gaat om een mooie uitdagende rol waarbij de gevraagde verantwoordelijkheid ook om de nodige eigenschappen vraagt. Zo zijn wij op zoek naar een enthousiaste, communicatief vaardige en planmatige service coordinator. Zo zal je het gezicht van Life Fitness zijn en willen wij onze klanten op de meest klantvriendelijke wijze helpen. Hierbij is geen dag hetzelfde en verschillen de werkdagen veel van elkaar. Ideaal voor iemand die zoekt naar een dynamische werkomgeving.
Zie de bullets hieronder voor een opsomming van de gevraagde eigenschappen:
• Aantoonbaar MBO/ HBO werk- en/of denkniveau;
• 1-3 Jaar ervaring• Een klantgerichte en commerciële insteek;
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden;
• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
• Accurate werkhouding;
• Weet prioriteiten te stellen;
• Stressbestendig;
• Beheersing van de Franse taal is een pre;
• Ervaring in customer service is een pre;
Wat bieden wij:
• Een marktconform salaris
• Vrij gebruik van onze LifeFitness / Hammerstrength gym op kantoor
• 25 vakantiedagen
• Een hybride werkplek met 3 werkdagen op kantoor
• Een warm team met een passie voor sport
• Een 13e maand
• 8% vakantietoeslag
Tot slot bieden wij een veelzijdige en uitdagende functie in een plezierige en sportieve werksfeer, dit binnen een organisatie die volop mogelijkheden biedt voor zelfstandigheid, initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Let op, gedurende het werven van een nieuwe collega is onze verhuizing in volle gang. Zo wordt er tot 01-08-25 in een tijdelijk kantoor gewerkt, dit binnen hetzelfde complex waar we naartoe verhuizen, het werkcomplex van The Mark in Rotterdam.
Enthousiast geworden? Solliciteer dan via ons sollicitatieformulier! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jonah van Beekhuizen (HR -Coördinator) per mail of telefoon via: jonah.vanbeekhuizen@lifefitness.com / 06 527 144 43.
Kom jij ons team versterken? Let's make it happen at Life Fitness!
